案例背景
放射信息系統(tǒng)
順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，將醫(yī)院放射科的檢查診斷流程實現(xiàn)電子化、無紙化、網(wǎng)絡(luò)化管理。提高系統(tǒng)工作流程的可控性，使系統(tǒng)配置靈活，界面風(fēng)格統(tǒng)一，美觀大方，人機(jī)交互友好，功能強(qiáng)大，操作便捷。
傳統(tǒng)的放射系統(tǒng)在人力物力上投入大，管理成本高，頁面復(fù)雜度高，用戶交互體驗不友好，后期維護(hù)工作繁瑣。
問題1
功能雜亂/邏輯問題：相關(guān)功能之間缺乏聯(lián)系，且功能無序堆積，整個系統(tǒng)的邏輯都要重新梳理，
問題2界面
無序無美感：基于傳統(tǒng)的winform窗體樣式，過時老舊:頁面排版雜亂導(dǎo)致功能不明確，操作復(fù)雜，交互不友好。
問題3安裝管理成本高：老式的桌面客戶端應(yīng)用程序，后期安裝和維護(hù)成本高，需要特定的軟件實施人員現(xiàn)場安裝指導(dǎo).
探索需求-明確需求
01功能整合，重新布局
在重新梳理過的功能邏輯基礎(chǔ)上，重新布局系統(tǒng)，使操作簡單明確，開放給用戶簡單的條件配置。
02確定風(fēng)格提升交互
將winform風(fēng)格改為扁平化風(fēng)格簡單大方，在交互合理簡單的基礎(chǔ)上，提升內(nèi)容空間
03后續(xù)更新迭代
好的設(shè)計都需要不斷的遺代，包括設(shè)計細(xì)節(jié)、功能疊加和交互優(yōu)化。
探索需求-面向用戶
用戶年齡: PC端用戶相對比移動端年齡會稍高一點(diǎn)，年齡層集中在35-60歲。
用戶類型:放射科科室工作者-主要為技師、報告書寫者.
活躍時間:技師主要活躍于9:00-17:00報告書寫者大多活躍于10:00-21:00
提煉用戶習(xí)慣/使用場景
醫(yī)生年齡較大，長時間對著電腦屏幕，電腦操作技能普遍較低,對工作站的便捷性有著較高需求，喜歡步到位;且經(jīng)常加班對著電腦書寫報告到深夜(患者流量大的醫(yī)院尤其)。
線下調(diào)研
在項目啟動之前，我們通過實地調(diào)研和用戶訪談的方式，走訪了不同的角色，包括內(nèi)部的產(chǎn)品、工程師，外部的用戶、醫(yī)院....大家都希望天接觸的工作系統(tǒng)在高效便捷地傳遞信息的同時，也能擁有專業(yè)統(tǒng)一的視覺效果
產(chǎn)品分析
功能架構(gòu)
通過調(diào)研同類競品，發(fā)現(xiàn)功能基本大同小異，都包含預(yù)約、登記、技師、報告等主要模塊，旨在為醫(yī)院打造全鏈路的信息解決方案。
信息層級
但注重全方位體驗，卻不注重信息降噪，這么做的后果就是產(chǎn)品越來越臃腫，層級越來越多，對用戶體驗帶來惡劣影響，老版本的系統(tǒng)就是例子
視覺表現(xiàn)
出于整體考慮，減少用戶認(rèn)知成本，保留重要功能的同時盡量精簡功能，保證產(chǎn)品高效益用又不增加過多視覺負(fù)擔(dān)。從用戶體驗五要素中的結(jié)構(gòu)、框架、表現(xiàn)層入手，梳理應(yīng)用的視覺調(diào)性.
改版前
通過收集到的資料，我們用第一視角去體驗，分析產(chǎn)品的問題。最終從產(chǎn)品價值、用戶體驗和用戶需求三個維度篩選出四個關(guān)鍵詞:專業(yè)、實用、高效和新穎。
基于這些關(guān)鍵詞做了大量的推導(dǎo)，將諸多零散的點(diǎn)聚集到一起。
我們的系統(tǒng)是專業(yè)的、煥然新的，希望通過屏幕傳遞真實有效的信息，讓用戶感受到我們改版的正向變化。
設(shè)計原則
讓系統(tǒng)向高效便捷蛻變，用系統(tǒng)性設(shè)計美學(xué)向用戶傳達(dá)專業(yè)統(tǒng)的設(shè)計理念，用科技的手段傳遞親和自然的用戶體驗，這三個設(shè)計原則將定義RIS醫(yī)學(xué)系統(tǒng)未來的設(shè)計，對設(shè)計的好壞進(jìn)行評判。
雖然有了設(shè)計理念和設(shè)計原則的支撐，落實到具體的設(shè)計上也不是那么一番風(fēng)順，需要考慮用戶感知、業(yè)務(wù)方的要求和不同場景的訴求，最終我們打磨出完整可實施的設(shè)計體系。
顏色-情感價值的滲透
顏色作為非常重要的品牌識別要素之一，同時也為產(chǎn)品功能和情感價值發(fā)聲。
提供專業(yè)的內(nèi)容和服務(wù)是R5系統(tǒng)的產(chǎn)品功能性價值，是核心也是基礎(chǔ):品牌真正增加核心)安爭力的部分是創(chuàng)造情感性價值。而重望改版的過程中，對顏色的重新定義和調(diào)整正式我們想帶給用戶的在表現(xiàn)層面上的情感性價值。
界面-高效的信息觸達(dá)
如何幫助”-鍵化啟動完成工作是我們設(shè)計的核心和最終目標(biāo)，我們主張將分發(fā)入口結(jié)構(gòu)化，從用戶場景出發(fā)強(qiáng)化核心功能入口，讓操作按鈕重點(diǎn)突出，結(jié)構(gòu)明確;將更多的同類型分散功能整理合并到統(tǒng)一入口，在工作站首頁保留最符合用戶實際場最操作的內(nèi)容和功能。
除此之外，調(diào)整色彩搭配方式，使用中性色與主色的搭配來襯托品牌感，同時能夠減少原系統(tǒng)大量使用灰色而缺乏層級的問題。完善柵格系統(tǒng)去控制頁面韻律，使不同場景的頁面也能保持統(tǒng)的美感。整體看起來更加穩(wěn)定、透氣，而感到輕松。
考慮到使用場景以及不同用戶的偏愛習(xí)慣，系統(tǒng)給出了lghta dark雙模式效果，切換自如。白天和黑夜都能帶給用戶沉浸體驗。
插畫-工作情境的應(yīng)用
如何能更大限度的將用戶代入到產(chǎn)品中，感受到品牌獨(dú)特的情感設(shè)計，插畫系統(tǒng)起到了至關(guān)重要的作用。以用戶-醫(yī)生為主角，對工作的真實場景進(jìn)行繪制，參考了語雀插件提供的單線風(fēng)格，輕松的表現(xiàn)手法制作了完整的插畫組件系統(tǒng)。
